大流行增加了决策的速度和重点.

请阅读《agapp》(Modern 医疗保健)上的原始文章.

梅奥诊所过去需要8个月的时间来审查的想法,现在准备好实施不到两周.

COVID-19大流行加快了简化工作的步伐 决策 此举将永久性地塑造梅奥的治理模式. 全国各地的医疗保健组织正在进行类似的调整,以改善长期存在的、可能过时的监管政策.

“我们会在12天内一直进入执行阶段吗? 也许不是, 但现在我们有了追踪这一过程需要多长时间的机制,并确定加快行动的障碍,Roshanak Didehban说, 梅奥的实践管理主席. “我认为我们不能低估回到过去的引力. 但现在我们有了一个系统的方法来更快地完成工作.”

一些医院系统 重组 更有反应和 灵活的,镜像其他U.S. 行业. 然而,, 由于担心受到严格监管的医疗行业需要更深思熟虑、更有条理的方法,这种变化在某些医疗机构一直比较缓慢,甚至根本不存在.

通常, 创意需要经过无数次的融资, 法律, 质量和信息技术委员会每月开会, 拖延过程. 但疫情向许多系统表明,高效决策并不总是意味着牺牲质量和安全.

“如果你的组织机构喜欢审查和评估几乎每一个职位,即使是在不需要的时候, 这是经常发生的事情. 在疫情期间,人们没有这种奢侈,”咨询公司LBMC的股东格雷格•伊莱(Greg Eli)表示.

“非营利组织已经意识到这一点, 营利性机构和投资者拥有的系统,你不需要同样程度的形式或更多的参与来有效地做出决策. 我想我们会看到钟摆摆回一些, 但它不会回到大流行前的水平.”

时间是至关重要的

在大流行之前, 梅奥必须得到多达12个独立委员会和部门的批准才能实施一个想法.

明尼苏达州的罗切斯特市.在3月份灾难发生之前,美国政府就开始着手改变这种局面, 这次大流行启动了这一努力.

迪德班说,COVID-19揭示了重点明确如何加快决策. 艾米·威廉姆斯,执行院长,梅奥的二元领导模式. 她说,确保工作人员、病人和社区的安全是最重要的.

梅奥将各自的委员会合并成一个单一的多学科团队,按小时而不是按月运作. 它还将决策权下放给了公司的较低层次,并取消了批准启动的步骤, Didehban说, 将其描述为“对想法的认可”.”

她说:“我们在4月份注意到这种转变,它是多么强大。.

有两种类型的治理, 其中包括对公司章程进行系统性改革,并需要董事会的指导, 和小, 日常的操作更改, 解释维克多Giovanetti, LifePoint Health的医院运营执行副总裁.

前者是田纳西州的布伦特伍德.他说,他们了解到,他们仍然可以迅速采取行动并保持合规. “有时,我们从州和联邦的豁免中得到一些缓解, 但总体而言,大型治理决策更容易管理,”Giovanetti说. “我们认识到,通过更多的权力下放,我们可以更快地进行日常管理和决策, 在agapp规章制度的保护下运作.”

乔瓦内蒂领导了由系统各部门组成的新冠特别工作组. 正常情况下,可能需要一个月才能确保更多的呼吸机. 他说,在3月和4月,只花了几个小时.

但, Giovanetti警告, 在国家紧急状态平息之后,他们不希望迅速处理某些问题.

“药物的使用和购买需要经过过滤,以满足agapp国家质量计划,”他说. “在政府的支持下,我们在瑞德西韦和其他疗法方面进展更快, 在正常操作下,它们会经过更多的过滤过程.”

仍然, 并不是所有的医疗机构都简化了他们的审议程序, Keckley保罗说, 一个行业顾问.

他说:“现有的委员会结构实际上还在继续. 如果有什么区别的话, 以外的补偿, 他们在COVID的关键问题上更多地默认给管理层,”他说, 他补充说,这是大型卫生系统的情况,但独立医院的情况可能不同.

前景

一些医疗保健组织在经历了大流行后,必然会调整决策流程. 行业观察人士希望,这种势头将产生更高效和有效的系统.

许多供应商组织了执行委员会或工作组,本质上充当定期会议之间的董事会. 但Jones Walker合伙人比尔•霍顿(Bill Horton)表示,这些公司已经失去了一些光彩. 一些组织正在恢复传统的结构.

“在某种程度上,它们已经开始失宠,因为它们不包括整个董事会,”他说. “还, 人们认识到,有办法让董事会能够迅速召集起来,处理谨慎的问题,同时还能保留真正的审议机会.”

霍顿和其他专家表示,由于COVID-19,这些委员会的组成受到了质疑. 规模较小的非营利医院董事会通常是社区领导人,他们可能没有太多的医疗保健经验.

“这些委员会的组成不符合当前的医疗保健需求, 特别是在大流行期间,林丁·布里克说, 咨询公司的首席执行官. “当董事会有新成员空缺时, 我们需要问问自己,我们需要什么,社区董事会成员的角色是什么.”

LBMC的Eli说,那些较小的组织往往反应较慢.

“在医疗保健领域,有‘富人’和‘穷人’,大流行只会扩大这两者之间的差距,”他说.

在国家紧急状态期间实施的一些豁免将被撤销, 领导者需要一个见多识广的委员会来指导他们, 霍顿表示.

“从报销、欺诈和滥用的角度来看,这可能会带来麻烦,”他说. “更开明的董事会将了解哪些做法有效,哪些没有,并努力变得更积极主动. 如果不考虑其他因素,董事会将能够考虑应急治理计划.”

至于梅奥, 总是存在着回归到那种思维模式的风险, “这是我们一贯的做法,”Didehban说. 但迪德班和她的同事们不断地问:“为什么??”

“作为一个行业, 我们必须后退一步,意识到我们可以多快地转向,更有效地满足病人的需求,”她说. “作为医疗保健领域的领导者,我们所有人都有责任坚持我们已经吸取的教训.”

 

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